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• Questions/Réponses (FAQ)
Votre service est-il garanti ?
Notre service est garanti ! Si nous ne parvenons pas à retrouver votre mot de passe ou à enlever le mot de passe de votre fichier, vous ne paierez rien !
Le paiement s'effectue après que vous ayez vu une capture d'écran de votre document ouvert par notre équipe, vous ne prenez aucun risque !
Quel est le taux de réussite de votre service ?
Le taux de réussite de notre service est d'environ 97 %.
Si nous ne réussissons pas, vous ne payez rien, bien sûr !
Je ne suis pas sûr de la version de mon document, comment m'en assurer ?
Vous pouvez nous envoyer votre document pour une analyse gratuite.
Ce que vous faites est-il légal ?
Notre travail est de retrouver un mot de passe oublié. Notre service n'est pas illégal, il peut se comparer au travail d'un serrurier que vous appelez si vous perdez vos clefs.
Notre équipe ne tiens pas à participer à toute activité illégale !
Mon document est confidentiel, puis-je vous l'envoyer ?
Nous traitons les fichiers recus avec une totale confidentialité.
Le contenu de votre document ne nous intéresse pas. Notre travail est de retrouver son mot de
passe.
Une fois le mot de passe retrouvé, la copie de votre document en notre possession sera détruite.
Faites vous des prix si nous avons plusieurs fichiers à décrypter ?
Oui, vous pouvez avoir un prix spécial à partir de 5 documents.
Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations.
Le paiement est-il sûr ?
Le paiement se fait par catre bancaire sur un site sécurisé d'une société tierce.
A aucun moment le numéro de carte de crédit de nos clients ne nous est communiqué.
Que pense Microsoft de ce service ?
"Il existe des entreprises tierces qui prétendent être capables de percer les mots de passe affectés aux
fichiers et aux fonctions utilisés par les programmes Microsoft.
Pour des raisons juridiques, Microsoft ne peut recommander ni approuver aucune des ces sociétés"
Vous pouvez lire l'article complet ici.
Votre société est elle française ?
Oui, notre société est basée à Lachaux (63290) dans le Puy-de-dôme, de plus nous ne travailons
qu'avec des partenaires français. "1 et 1" pour l'hébergement et "Allopass" pour les
transactions.
Puis je payer par chèque ?
Oui, en demandant votre devis précisez le dans le champs "commentaire", nous vous enverons la
marche à suivre.
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- Pour tous les types de documents suivants, nous traitons les mots de passe pour la lecture mais également pour la modification. Pour toutes les versions (sauf indications contraires) et pour toutes les langues.
Vous ne trouvez pas votre type de fichier ? / Vous n’avez pas envie de chercher ? Envoyez-nous votre fichier pour un devis gratuit !
- Nous retrouvons vos mots de passe pour les archives PKZip, WinZip, WinRAR, WinAce, WinARJ.
Extensions : .zip, .rar, .ace, .arj, .gz
Ainsi que pour les documents Microsoft Office (toutes versions) : Word, Excel, Access, Project, Money, PowerPoint, Publisher, Visio, OneNote, Backup, Schedule+, Mail. Nous travaillons également sur Internet Explorer (mot de passe superviseur / Content Advisor password) et sur tous les documents VBA (peu importe le logiciel utilisé, Visual Basic ou autre).
Extensions : .doc, .one, .rnt, .tme, .wrd , .xls, .ade, .adn, .adp, .ldb, .mda, .mdb, .mny, .mpp, .mpt, .mpx, .mpd, .mdb, .odbc, .csv, .pps, .dot, .pub, .vsd, .bkf, .fmt
Les mots de passe des documents Adobe Acrobat ( Acrobat Reader ou autres).
Extension : pdf
Nous retrouvons les mots de passe perdus pour les logiciels de la suite Corel WordPerfect Office et notament WordPerfect, QuattroPro et Paradox.
Extension : .qpw, .wb, .wq, .db, .wp, .wpd
Nous « crackons » les mots de passe de vos documents et fichiers créés avec les applications IBM et Lotus (toutes versions) : Organizer, WordPro, 1-2-3, Approach, Freelance Graphics mais également les mots de passes FTP et proxy de la suite Lotus SmartSuite.
Extension : .scm
Les pass de Intuit Quicken, Quicken Lawyer et QuickBooks.
Extensions : .qdt, .qdb,.qdf,.plf, .blf,.qba,.qbw
Les codes d’accès des fichiers BLB, MUD et ADF créés avec ACT! Contact Management Software.
Extensions : .blb, .mud, .adf
Enfin, en exclusivité, nous retrouvons vos mots de passe Outlook et Outlook Express (créés avec Microsoft Outlook et Microsoft Outlook Express). Nous retrouvons les mots de passe de vos fichiers PST (Personal Storage Files) mais également ceux de vos différents comptes (identités).
Extension : . pst
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